Políticas

Política de Envios:

Entregamos em todo o Brasil através dos Correios ou transportadora Jadlog. O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio do pedido que ocorre em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento.

 

Política de trocas e devoluções:

Se quiser realizar uma troca ou devolução do seu pedido, estamos aqui para ajudar!

Você pode trocar ou devolver seus produtos comprados na nossa loja online em até 10 dias corridos, a contar da data do recebimento registrado pelos Correios.

- Em caso de um produto com defeito de fabricação, o frete para devolução e envio de novo produto é sempre por nossa conta;  

- Em caso de desistência, por qualquer motivo, você pode trocar ou devolver desde que o produto esteja intacto, com a embalagem inviolada e sem sinais de uso. O frete na troca por esse motivo é gratuito quando for a sua primeira troca no site (por CPF usado na compra). Nas demais devoluções ou trocas você arca com o custo do frete para a devolução e reenvio.

Há uma exceção para itens do outlet, que não poderão ser trocados ou devolvidos, a não ser em caso de defeito de fabricação.

Você pode trocar seu produto por crédito na lojaum produto diferente ou receber reembolso pela mesma forma de pagamento que usou.

Para começar uma troca ou devolução, siga os seguintes passos:

  • Entre em contato conosco enviando um e-mail para scrapbooklife@scrapbooklife.com.br , neste e- mail, informe o número do pedido, seu  nome completo e motivo da troca;
  •  No e-mail, informe os produtos do seu pedido que você deseja devolver ou trocar; em caso de defeito, anexe fotos ou vídeos demonstrando o problema;
  • Assim que recebermos a solicitação, responderemos informando como deve ser feita a postagem do produto para que esse valor não seja cobrado de você.
  • Assim que recebermos o produto, se o pagamento foi feito por cartão de crédito, daremos baixa no estorno junto à operadora de crédito. Esse pode não ser um processo automático, logo o estorno poderá ser creditado somente em sua próxima fatura. Em caso de pagamento por boleto ou depósito bancário, será feito um reembolso na sua conta bancária.

 

Política Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do scrapbooklife respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site scrapbooklife, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.

Política de Cookies scrapbooklife

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou 'quebrar' certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que você usa.

Desativar cookies

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Cookies que definimos

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Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

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Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o scrapbooklife oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

  • A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
  • B) Não divulgar conteúdo ou propaganda de natureza racista, xenofóbica, casas de apostas legais, pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
  • C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do scrapbooklife, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

Esta política é efetiva a partir de November/2020.

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